Leiden Sie noch oder leiten Sie schon?
Auf diese Frage zu Beginn meiner Leitungsfortbildungen ernte ich jedes Mal von herzhaftem Lachen, über Verlegenheit bis hin zu zustimmendem Nicken jede erdenkliche Reaktion.
Es ist Tatsache - an die Leitung einer Einrichtung oder eines Untermehens werden hohe Ansprüche gestellt:
- professionelles Auftreten vor Mitarbeiter/innen, Trägern, Geschäftsparter/innen, Kund/innen und Klient/innen
- Loyalität und Diskretion
- Planungs- und Organisationsmanagement
- vielseitige soziale Kompetenzen
- Gesprächsführung
- Umgang mit herausfordernden Situationen
- fachliches Wissen und Know-how
- Fähigkeit der Mitarbeiterführung
- Kenntnisse und Anwendung von Präsentations- und Moderationstechniken
- und vieles mehr
Leitungsfortbildungen finden Sie in unseren vielfältigen Ausschreibungen.
Aus diesen Seminaren gehen Sie mit mehr Elan und reich an Methoden hervor.
Systemische Kompetenzprofile
1. Personale Kompetenz beinhaltet folgende Kompetenzen:
- sich in sich selbst einzufühlen, um herauszufinden, wie bei komplizierten Sachverhalten adäquat reagiert werden kann
- auf die Wirkung und die Botschaft der Sprache als Vorbild für das Team und als Vertretungsperson der Einrichtung zu achten
- bei der Gestaltung von wertschätzenden Kontakten nach innen wie nach außen zu kooperieren und mit konstruktiver Kritik umzugehen
- Empathie zu zeigen, sich für andere einzusetzen, wenn es erforderlich ist
- Konflikte auszuhalten und auszutragen, die in der Einrichtung nach innen wie nach außen entstehen können, Ambiguitätstoleranz
- eine warmherzige Atmosphäre zu schaffen
- die zur Verfügung stehende Zeit gut zu strukturieren
- die Rolle der Leitung zu verinnerlichen - Rollenklarheit und eine gut durchdachte Aufgabenbeschreibung mit Delegationsaufgaben sind für eine gute Teamführung ausschlaggebend.
- klar Position zu beziehen, auch bei unterschiedlichen Meinungen und Wertekulturen im Team
Die Personale Kompetenz ist die wichtigste Kompetenz überhaupt. Sie kommt bei allen anderen Kompetenzen zum Tragen.
Beispiel: Kann ich mit einem guten Gefühl „Nein“ sagen?
Was brauche ich, um mit einem guten Gefühl "Nein" sagen zu können?
Genau diese individuellen Kompetenzen (jede Gruppe braucht etwas anderes) werden in den Leitungsseminaren erfahrungsorientiert geschult.
2. Fachkompetenz beinhaltet folgende Kompetenzen:
- in Fragen der frühkindlichen Bildung auf dem aktuellen Stand des fach- und bildungspolitischen Diskurses zu sein, um die Einrichtungskonzeption stets weiterzuentwickeln (Qualitätsmanagement)
- kontinuierlich erworbenes, fachliches und neurowissenschaftliches Wissen in das Team einzustreuen - Das ist der Motor für Effektivitätssteigerung in der Ablauforganisation (Struktur, Verwaltung, Finanzen ...) sowie auch in der alltäglichen Bewältigung von Arbeitsroutinen (Wer ist wofür zuständig? – Wer macht was bis wann?).
- zu unterscheiden, was gerade an pädagogischen Projekten machbar ist und was nicht, um nicht unnötig das Team damit zu belasten
- Strukturprobleme zu durchschauen, weil diese oft Beziehungsprobleme nach sich ziehen
- strategisch zu denken, um die Ziele der Einrichtung zu verwirklichen und das Team ergebnisorientiert zu leiten
- sich Kreativitätstechniken anzueignen, um Gruppenprozesse zu moderieren (Methoden aus dem individuellen Lernen in heterogenen Gruppen sind dafür sehr geeignet)
- einen oder zwei Schritte vorauszudenken, um die evtl. Widerstände im Team besser auffangen zu können
- die fachlichen Dinge gut zusammenzufassen, um sie der Zielgruppe entsprechend (Träger, Kooperationspartner, Team, Eltern, Kindern usw.) heruntergebrochen vermitteln zu können. Sie hat Wiedergabekompetenz und Präsentationskompetenz.
- anhand entsprechend aufbereiteten Anschauungsmaterialien in der Öffentlichkeit präsentieren zu können
- fachlich fundiert zu argumentieren, um für bessere Rahmenbedingungen zu kämpfen: „Wie sage ich es, damit der andere versteht, worum es mir geht?“ Kenntnisse in Gesprächsführung – Kenntnisse über Thomas Gordon, Schulz von Thun: „Die Wahrheit der Situation“, „Die fünf Ohren einer Nachricht“, „Die Gewaltfreie Kommunikation“ nach M. B. Rosenberg u. a. ...
- über Systemkenntnisse sowie auch gruppendynamische Kenntnisse (Niklas Luhmann – Der Blinde Fleck, Johari-Fenster ...) zu verfügen
Rolle der Leitung
Eine Rolle in einer bestimmten Gruppe oder in einem Team beschreibt die Position und die Aufgabe dieser Position in der Gruppe oder im Team sowie die Erwartungen an diese Rolle. Die Rollenaufgabe der Leitung ist, primär die Gruppe zu „leiten“. Je nach Persönlichkeitsstruktur macht sie sich sogar "überflüssig" und legt wert darauf, dass das Leitungsbüro nicht ihr Eigentum ist, sondern teamfähig ist und bleibt. Es lohnt sich, im Team darüber nachzudenken, was die produktiven Vorteile eines teamfähigen Büros sind?
Besonders gefragt ist die Rolle der Leitung beim Leiten von Gruppen in herausfordernden Situationen. Es hat sich ein aktivierender und partizipativer Leitungsstil bewährt. Der Leitungsstil, wie die Leitungsrolle ausgefüllt wird, ist von der Persönlichkeitsstruktur abhängig. Die notwendige systemische Leitungskompetenz entwickelt sich mit der praktischen Erfahrung sowie mit den reflektierten Auswertungen von konstruktiven Feedbacks (zurückfüttern). Eine starke und selbstbewusste Leitung, kann sehr reflektiert Feedback annehmen. Sie hat eine natürliche Fehlerkultur und delegiert stärkenorientiert.
Gruppenarbeit: WAS und WIE bin ich als Leitung?
1. Wie sehe ich meine Rolle als Teammitglied (blaue Kärtchen)?
2. Was ist mein Führungsstil? (grüne Kärtchen)?
3. Wie fühle ich mich in dieser Rolle (orangene Kärtchen)?
4. Wie stehe ich zu den einzelnen Teammitgliedern (gelbe Kärtchen)?
